AI / готов к запуску

AI Support Agent

Система автоматической поддержки клиентов в Telegram для интернет-магазинов и брендов.

Проблема

Клиенты ждут ответа, менеджеры не успевают закрывать поток обращений, а часть вопросов повторяется каждый день.

Что делает продукт

Отвечает на вопросы о товарах, размерах, наличии, доставке и возврате. При необходимости передаёт диалог менеджеру.

Для кого
подходит

  • Telegram-магазины
  • бренды с регулярным потоком вопросов
  • команды, которые хотят разгрузить поддержку

Возможности

  • Ответы 24/7 в Telegram
  • Знание каталога и FAQ
  • Помощь в выборе товара
  • Передача сложных вопросов менеджеру
  • История диалогов

Что получает клиент

  • Настроенного AI-агента под ваш магазин
  • Сценарии ответов и эскалации
  • Инструкцию по управлению
  • Поддержку запуска

Что нужно предоставить

  • Описание ассортимента / каталог
  • Частые вопросы клиентов
  • Telegram-бот или доступ к каналу продаж
  • Правила эскалации на менеджера
Launch

Процесс
запуска

От оплаты до рабочей системы: настройка под ваш бизнес и запуск.

01Оплата и фиксация scope
02Сбор данных о бизнесе и каталоге
03Настройка агента и сценариев
04Тест диалогов
05Запуск в рабочий Telegram